Fortaleça o PCMSO da empresa para prevenir doenças e otimizar resultados

Na mesa de reunião, o gestor analisa os números do último mês. A produção está no ritmo certo, os clientes satisfeitos e a equipe passou por treinamentos recentes, mas as faltas seguem em alta. Por isso, turnos ficam descobertos, sobrecarregando quem está presente. Muitas dessas ausências não se devem a falhas operacionais, e sim a questões de saúde que poderiam ser prevenidas ou detectadas antes. Nesse cenário, um recurso essencial, e muitas vezes negligenciado, pode fazer toda a diferença: o PCMSO da empresa.

Cumprir a exigência legal é apenas o primeiro passo para transformar o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional em um diferencial estratégico. Quando planejado e executado com eficiência, por exemplo, ele reduz o absenteísmo, antecipa diagnósticos, melhora o clima organizacional e reforça que a empresa realmente se importa com as pessoas.

Mas o que é o PCMSO da empresa e por que é tão importante?

O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional é uma exigência legal prevista na Norma Regulamentadora 7 (NR-7) do Ministério do Trabalho e Emprego. Seu principal objetivo é preservar a saúde dos trabalhadores por meio do monitoramento e da prevenção de riscos ocupacionais.

Segundo a Fundacentro – Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho, órgão vinculado ao Ministério do Trabalho e Emprego e referência nacional em pesquisa e desenvolvimento na área de Saúde e Segurança do Trabalho – o PCMSO deve estar articulado a outras ações de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), como o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) e o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), formando um sistema integrado de vigilância à saúde no trabalho.

No Brasil, apesar da obrigatoriedade, ainda há disparidades na maneira como as empresas tratam o PCMSO. Segundo a Paromed, consultoria especializada em saúde ocupacional, é comum a ausência de exames periódicos, o não cruzamento de informações com programas como o PGR, assim como a falta de indicadores de saúde – fatores que comprometem a eficácia do programa. De acordo com dados do Anuário Estatístico da Previdência Social (AEPS/2023), mais de 30% dos afastamentos por auxílio-doença no país estão relacionados a problemas de saúde passíveis de prevenção por ações sistemáticas de programas como o PCMSO.

Quando o PCMSO é ignorado ou mal executado, pode ocasionar:

• Riscos jurídicos
• Afastamentos frequentes
• Desorganização nos processos de SST
• Perda de produtividade

Além disso, quando bem estruturado, torna-se um ativo estratégico de gestão de pessoas e pode gerar:

• Redução de absenteísmo
• Antecipação de diagnósticos
• Valorização do colaborador

Por outro lado, para gestores e profissionais da saúde do trabalho, saber como implementar um PCMSO eficiente é fundamental para criar uma percepção positiva entre os colaboradores sobre como a empresa cuida das suas pessoas. Veja a seguir algumas ações eficientes.

(Leia também: Saúde ocupacional: o que é, por que importa e quais os desafios da área)

1. Elabore o PCMSO da empresa com base no perfil de riscos

A preparação do PCMSO deve partir de uma análise minuciosa dos riscos ocupacionais identificados no PGR, que considera agentes físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e psicossociais presentes no ambiente de trabalho. 

Ao integrar esses riscos de forma precisa, é possível direcionar medidas preventivas com mais efetividade, reduzindo doenças ocupacionais e afastamentos. Contudo, isso se traduz em economia de recursos, maior promoção da saúde e valorização do programa entre os trabalhadores, que reconhecem ações alinhadas à sua realidade.

2. Disponibilize os exames médicos ocupacionais exigidos pela NR-7

A NR-7 estabelece que o PCMSO deve garantir a realização de exames específicos: admissional, periódico, de retorno ao trabalho, mudança de função e demissional. Cada um tem periodicidade definida, que varia de um a dois anos.

Há exames complementares, como audiometria, espirometria, exames de visão e laboratoriais. Têm a função de detectar precocemente doenças ou danos e assegurar, também, que o colaborador não tenha maiores problemas de saúde.

3. Utilize indicadores de saúde para monitorar os resultados do programa

A coleta e análise sistemática de indicadores de saúde permitem avaliar se o PCMSO está cumprindo seus objetivos. Sendo assim, dados como número de afastamentos por causa médica, principais doenças detectadas, incidência de doenças ocupacionais e frequência de atendimentos no ambulatório devem ser monitorados continuamente.

A comparação entre períodos possibilita identificar tendências, validar ações de prevenção e justificar investimentos. Por isso, relatórios objetivos e evidências visuais, como gráficos, facilitam a tomada de decisão. Segundo estudo publicado no Journal of Occupational and Environmental Medicine (JOEM, 2022), empresas que utilizam indicadores de saúde de forma estruturada conseguem reduzir em até 28% os custos com afastamentos por doenças ocupacionais.

4. Capacite líderes e gestores sobre saúde ocupacional

A efetividade do programa está diretamente ligada ao envolvimento de gestores de área, RH, assim como lideranças operacionais. São esses os profissionais que têm contato direto com os trabalhadores e podem disseminar a cultura de saúde preventiva.

Capacitações periódicas, workshops e conteúdos explicativos, por exemplo, ajudam líderes a identificar sinais de adoecimento e incentivar a participação em exames periódicos.

5. Promova ações voltadas à saúde mental no ambiente de trabalho

Embora o PCMSO tenha surgido com foco na prevenção de doenças ocupacionais físicas, o cenário atual exige uma abordagem mais ampla. O adoecimento psíquico representa uma das principais causas de afastamento laboral no Brasil. Segundo a Secretaria de Inspeção do Trabalho, os transtornos mentais estão entre os maiores motivos de concessão de benefícios por incapacidade temporária.

Sendo assim, inclua no PCMSO medidas de suporte psicológico, rodas de conversa e capacitação de lideranças para identificar sinais de sofrimento emocional. Faça também parcerias com clínicas especializadas para ampliar o escopo do programa. Garanta, ainda, o acompanhamento periódico da saúde mental dos trabalhadores, por meio dos exames clínicos ocupacionais. Isso ajuda a mapear o impacto das condições de trabalho sobre o equilíbrio emocional.

6. Estimule o protagonismo do trabalhador no cuidado com sua saúde

O sucesso do PCMSO, porém, depende também do engajamento dos trabalhadores. Por isso, é importante que as ações não se limitem a exames obrigatórios. Devem incluir o incentivo à prática de atividade física, alimentação saudável e controle de fatores de risco como tabagismo, hipertensão e obesidade.

Assim também, uma boa estratégia é lançar mão de canais internos (e-mail, mural, WhatsApp corporativo) para enviar informações curtas e acessíveis, adaptadas à linguagem da equipe. Outra sugestão é oferecer check-ups ampliados ou acesso a plataformas de saúde digital que podem estimular a participação ativa dos trabalhadores.

7. Realize campanhas e ações educativas contínuas

Campanhas mensais sobre qualidade do sono, ergonomia e alimentação equilibrada reforçam o cuidado integral. Uma palestra sobre ergonomia, por exemplo, pode ajudar a reduzir LER/DORT (Lesões por Esforços Repetitivos / Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho).

Ações desse tipo, porém, costumam trazer resultados concretos, como a diminuição de queixas de fadiga e a redução do absenteísmo, relatadas por muitas empresas após campanhas regulares. Esse impacto também é refletido em dados globais: de acordo com um estudo publicado no Sage Journals, o absenteísmo custa anualmente às empresas 660 dólares por funcionário.

Como estruturar o PCMSO da empresa para produzir resultados reais

Um bom PCMSO, portanto, vai além do cumprimento de obrigações legais. Exige, por sua vez, o envolvimento de gestores, a integração com outras áreas e o uso inteligente das informações epidemiológicas para consolidar um programa relevante.

Contudo, sua criação demanda planejamento e investimento, além do compromisso do médico do trabalho em mapear novas tecnologias capazes de aprimorar os cuidados com a saúde dos colaboradores.

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